Returns and exchanges

Política de cambios y devoluciones

Para realizar un cambio y/o devolución puedes  hacerlo a través de la tienda Online.

El plazo para el cambio o devolución en los productos es de 15 días presentando

obligatoriamente el ticket o factura de la compra.

La devolución siempre se efectuará en el mismo medio de pago utilizado para la compra  .

La tienda online solo podrá recibir cambios o devoluciones de compras realizadas en la tienda online.

No se admiten devoluciones de los siguientes productos:

Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Bienes en los que se especifique las medidas correctamente y al ser recibido el consumidor quiera hacer una devolución.

Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.